最近，有很多朋友询问：“没经验可以做行政工作吗？该如何提升呀？”对此，仅以本文给大家分享一些零基础上手行政工作的技巧。
明确工作职责
对于入行行政岗位的人来说，建议大家尽快了解自己的业务方向和负责模块，知道自己负责的工作内容，让心理有个预期。相关了解途径如下所示：
1、应聘行政岗位时，可以参考职位详情与描述，了解自己的工作版块；
2、可通过询问部门领导或同事，明确自己的工作职责；
3、可通过跨部门沟通，充分了解各部门之间的需求和现状，确定好自己的工作职责，知道自己做的事能发挥什么效果。
了解公司制度和文化
当我们明确自己的工作职责以后，进一步就是要掌握公司制度。因为行政工作是在公司大框架下进行的，只有了解公司文化与制度才能更好地开展工作。具体可从以下两个方面着手：
1、公司的整体管理制度、发展历史、文化理念以及所在公司的办公职场氛围等；
2、公司对工作的要求，以及审批、汇报机制，还有行政工作相关绩效与考核标准等。
掌握需要使用的工具
说到工具，我们可以分为两种：一是公司惯常使用的办公工具，二是自己认为可以在工作中适用且能够提高效率的工具。
对于行政而言，最常规的包括企业内部沟通的软件，比如钉钉、飞书、企业微信等；还有与工作内容密切相关的OA系统、数据处理软件、打印设备的使用等。
培养行政岗位思维
简单来说，就是对行政岗位要有自己的思维方式，不可人云亦云。首先是成本意识，对于行政这种花钱相对较多的部门来说，有效控制成本、为企业省钱，就是价值最大化。
其次是服务意识，行政人员需要树立服务意识，站在公司的立场上为大家打造最优质的办公环境，不断提高员工满意度和归属感，让员工为公司发挥其最大的价值。最后是全局观，即考虑问题要全面、多角度，立足公司的长远发展，避免因小失大。
对此，建议大家不断向前人学习，可以加入一些行政相关的社群，在群里互相交流沟通、分享经验，同时利用自己的时间自主学习相关课程和书籍，不断提高自己的行政素养。
总之，条条大路通罗马，即使你是没有经验的新人，相信通过以上四个方面的不断打磨，也能在行政岗位上做得风生水起。
