对于通过微信进行私域运营的企业，或是微信上客户非常多的微商来说，每天要收发大量的消息。
比如添加用户后，需要发送欢迎语，在客户咨询产品或价格时，又要发送固定的产品介绍或者价格报表出去，还要定期给用户推送一些营销活动消息。
其实这些消息完全可以通过自动回复和定时群发来完成，但微信本身是没有设计的，那我们要怎么才能实现微信实现自动回复和定时群发，今天就简单和大家分享一下：
一、微信自动回复
打开微信CRM系统，如果没有账号，需要先注册再登录。电脑端在会话页面点击最右侧页面的“自动回复”-“添加自动回复规则”，手机端则是点击右下角的“+”，然后继续点击自动回复图标。
进入自动回复设置页面后，可以选择设置欢迎语还是普通的自动回复消息。选择欢迎语后，直接点击“添加自动回复消息”，输入回复内容即可。
如果是选择普通的自动回复（也就是关键词回复），不仅可以设置多个触发关键词，来保证自动回复的精准性，还可以添加多条自动回复内容。
同时还可以选择针对联系人或者群，只要微信联系人发送的内容中包含了自动回复的关键词，系统就会向用户自动推送内容，大大提高了响应的效率，也节约了打字的时间。
二、微信消息群发
在会话页面，点击左上角的“+”，选择“消息群发”，进入群发管理页面后，继续点击“添加群发规则”。客服消息的系统分为手动（也就是需要手动开启的即使群发）和定时群发两种，今天主要说说定时群发。
选择定时群发后，可按需设定群发的时间。时间设置好后，再继续选择循环模式，循环模式分了四种，按天、周、月、年，如果选天，就是每天都会定时群发，选了周就是每周的那一个时间都会定时群发…
时间设置好以后，就是选择标签。在客服系统上是能够为所有联系人添加自定义标签的，也能给联系人批量打标签，对于客户管理来说非常的方便。设置好标签后，在定时群发时，选好对应的标签即可。
选定标签后，会发现也有三种模式可以选择：联系人有以上所有标签的，联系人有其中一个标签，联系人不属于以上任何标签。
光是看文字也非常容易理解，就是我们既可以用标签来选定群发对方，也可通过标签作排除法后再选定对象。
时间、标签都设置好以后，就可以开始添加自动回复消息的内容了，支持多种形式，文本、图片、文件、链接、视频、文件都可以。
